제1조(목적)
① 이 약관은 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관 제10023호(2015.6.26.개정)를 기본으로 합니다.
② 이 약관은 도서출판 유래카(전자거래 사업자)가 운영하는 도서 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자⋅구매자의 권리⋅의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① "몰"이란 도서출판 유래카가 재화를 이용자에게 판매하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 "몰"이 제공하는 다양한 서비스를 이용하는 구매자 및 판매자 모두를 말합니다.
③ "구매자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 통신판매하는 재화(pdf 파일)를 직접구매하는 사람이며, "판매자"는 재화를 획득 및 판매하는 사람을 말합니다.
제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호⋅모사전송번호⋅전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "몰"은 이용자가 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회⋅배송책임⋅환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 설명화면을 제공합니다.
③ "몰"은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결(단, pdf 전자파일의 직접 통신판매시 구매자가 ”몰“에서 행한 파일직구매 주문 후 ”몰“의 확인응신을 구매계약의 체결로 간주합니다)
2. 구매계약이 체결된 재화의 3영업일 이내 배송
3. 기타 "몰"이 정하는 업무
② "몰"은 재화의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
제5조(서비스의 중단)
① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검⋅교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 구매자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 이용자에게 사전 공지합니다.
제6조(구매신청) "몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 구매자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화의 검색 및 선택
2. 판매자 정보(성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고 번호 등)
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스와 관련한 내용에 대한 확인
4. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 "몰"의 확인
5. 결제방법의 선택
제7조 (계약의 성립)
① "몰"은 구매자의 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "몰"의 구매신청 확인 응신으로 구매자와 계약이 성립한 것으로 봅니다.(단 "몰"은 구매자가 이미 대금을 이체한 경우 이 과정을 생략하고 바로 재화를 배송할 수 있으며, 이 경우 승낙의 의사를 갈음합니다.)
③ "몰"의 승낙의 의사표시에는 구매자의 책임과 의무에 관한 사항이 포함될 수 있습니다.
제8조(지급방법) "몰"에서 구매한 재화에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 구매자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 무통장입금
제9조(수신확인통지⋅구매신청 변경 및 취소)
① "몰"은 구매자의 구매신청이 있는 경우 구매자에게 "거래시작"통지를 합니다.
② "거래시작"통지를 받은 구매자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송전에 구매자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 구매자가 이미 대금을 지불한 경우에는 제12조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제10조(재화 등의 공급)
① "몰"은 구매자와 재화의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 구매자로부터 재화의 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 구매자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과하여 구매자의 손해가 발생한 경우 ”몰“은 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의⋅과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제11조(환급)
"몰"은 구매자가 구매신청한 재화 등이 인터넷 이메일 서비스 제한 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 구매자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제12조(청약철회 등)
① "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 구매자는 재화를 배송받기 전 또는 수령 후 7영업일 이내에 철회를 할 수 있습니다.(단, 100% 복제가 가능한 pdf 파일 직접 판매의 경우 수령 후 청약철회를 할 수 없습니다.)
② 구매자는 배송받은 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 교환 또는 청약철회를 요구할 수 있으며, 이때 ”몰“은 3영업일 이내 교환 또는 환불조치를 행합니다.(단, 100% 복제가 가능한 pdf 파일 직접 판매의 경우 구매자는 이를 증명할 수 있어야 합니다.)
③ 재화의 내용이 표시⋅광고 내용과 다를 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약철회를 할 수
제13조(개인정보보호)
① "몰"은 구매자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 구매자 성명
2. 전화번호
3. 전자우편(e-mail) 주소
② 제공된 개인정보는 당해 구매자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 거래의 성립 및 확인근거로 필요한 경우
2. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
③ 구매자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 삭제를 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 구매자가 개인정보의 삭제를 요구한 경우에는 "몰"은 그 삭제할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
제14조(“몰“의 의무)
① "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② "몰"은 구매자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 여건을 갖추어야 합니다.
③ "몰"이 상품에 대하여 「표시⋅광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시⋅광고행위를 함으로써 구매자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제15조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "몰"에 게시된 정보의 변경
4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제16조("몰"의 책임 구분)
① "몰"은 재화의 판매를 위임한 제(諸) 인터넷 서점과 구매자간의 거래에 대한 보증책임은 지지 않습니다.
② "몰"은 pdf 파일 직접 통신판매에 한하여 보증책임을 집니다.
제17조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 무단복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 경우 법적 책임을 지게 됩니다.
제18조(분쟁해결)
① "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
② "몰"과 구매자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 구매자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시⋅도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제19조(재판권 및 준거법)
① "몰"과 구매자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 구매자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 구매자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "몰"과 구매자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙
1. 이 약관은 2020년 08월 17일부터 적용됩니다.